En Mexicali y Ensenada
Agenda Issste citas médicas vía telefónica y por Internet
Créditos:
http://ed.editorialkino.com.mx/impreso/Tijuana/091612/16-09-2012_TIJ_16AA.pdf
16 septiembre 2012
MEXICALI.- La Delegación del ISSSTE en Baja California, ofrece el servicio de
agenda vía telefónica o por internet para las citas médicas de consulta externa
en Mexicali y Ensenada. Así lo informó el Delegado de esta institución, Efraín
Monrreal Gastélum y destacó que las citas médicas de primer nivel de atención se
pueden agendar a través de la página de internet www.issste.gob.mx
En
la opción Servicios en Línea y Agenda tu cita médica, se les solicitará al
derechohabiente su RFC o su CURP, para ingresar al sistema y otorgar la cita. En
esta sección, se presenta un calendario semanal en donde el usuario puede
acceder al día y la hora de su interés, para su mayor comodidad, además de
seleccionar la opción de su médico que lo atenderá. El mismo sistema le otorgará
una clave de usuario la cual debe presentar el derechohabiente el día de su cita
médica en la unidad que le corresponde.
De
igual modo, se encuentra el servicio vía telefónica para quienes deseen reservar
una cita médica; para esto se encuentra el 01 800 2000 128, lada sin costo para
todo el país, donde igual que la opción anterior se le solicitará el RFC y/o la
CURP. En el 01 800 2000 128, se reciben llamadas para agendar la cita médica, en
un horario de las 6 de la mañana hasta las 6 de la tarde, de lunesa domingo. El
Delegado del ISSSTE, destacó que de igual modo se otorgan citas médicas en las
unidades a quienes lo soliciten en persona, sin embargo se hace un exhorto a la
comunidad derechohabiente para que utilice los servicios mencionados y evite
esperas innecesarias.
Sin embargo, el funcionario recalcó que los servicios de urgencias se encuentran
abiertos las 24 horas del día durante todo el año en las unidades hospitalarias,
para la atención de casos donde los usuarios requieran de atención inmediata. De
igual modo, Monrreal Gastélum, ofreció los servicios de la Unidad de Atención al
Derechohabiente para cualquierduda y/o comentario que tengan los
derechohabientes sobre los servicios médicos del ISSSTE en la entidad. En ésta
área delegacional se pueden hacer comentarios vía telefó-nica al (686) 553 58 71
(en Mexicali) y 01 800 025 41 40 (lada sin costo para todo el Estado) y al
correo electrónico [email protected]. (med)