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A través de correos@seccion37.com.mx nos llegó el siguiente mensaje el cual reenviamos a la cuenta del Mtro. Manuel Ramírez Estrada, titular de Previsión y Asistencia Social y representante de la Sección 37 ante Issstecali:
DENUNCIA ISSSTECALI
Tijuana Baja California a 31 de julio de 2015
Por este medio le hago de su conocimiento que siendo el día 31 de julio de 2015,
presente en su institución de ISSSTECALI ubicada en Fraccionamiento El Mirador
en esta ciudad de Tijuana, aproximadamente a la 06:45 Hrs. por lo que dirigí a
tomar los signos vitales para después sentarme en el área de espera del
consultorio #11, esto para presentarme a una cita previa que realicé el día 26
de junio de 2015 y la cual fue programada para el día 31 de julio de 2015 a las
07:00 Hrs, por lo que al encontrarme en esta área y siendo aproximadamente las
06:52 y en compañía de unas personas que esperaban ser atendidas y de la hora
06:52 a las 07:15 Hrs. esperé y después salió del consultorio el C. Médico Jaime
Enrique Pérez Méndez el cual solicitó las credenciales de las personas que se
encontraban en el área de espera esto sin tomar en cuenta el número de cita o la
hora de llegada para ser atendidos, esto que al estar esperando de las 06:52 a
las 07:15, llegaron varias personas las cuales estaban de pie debido a que
llegaron después de las 07:00 Hrs. y todas las sillas estaban llenas y el C.
Médico Jaime Enrique Pérez Méndez recogió las credenciales de las personas que
habían llegado tarde debido a que estaban de pié y próximos a la puerta del
consultorio y los que llegamos temprano nos dejó al último por lo que le
pregunté al médico la dinámica para ser atendidos respondiendo que sería como él
dijo y poniendo mi credencial hasta el último.
Debido a esto solicito de manera escrita o vía correo el protocolo para la
atención a los derechos de los usuarios en relación a lo antes manifestado, y de
haber una mala aplicación por parte del médico en mención se me haga saber
cuáles son las medidas tomadas para la buena atención.
Atentamente
Lozano Pereo Hugo Antonio
(664) 123-1035
hpereo@yahoo.com
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